Nosotros, los periodistas, dependemos de los profesionales de relaciones públicas para que nos sugieran ideas de historias y manejen la logística para realizar la cobertura. En 2009, Marjie Hadad, una publicista israelí nacida en Estados Unidos, me propuso una historia sobre uno de sus clientes. Yendo más allá de lo habitual, se ofreció a recogerme en un punto de encuentro y llevarme de ida y vuelta a la entrevista.
En el camino, hablamos de nuestros hijos. Yo era por entonces una nueva abuela, y sus hijos todavía eran jóvenes. Su devoción por ellos era evidente, pero hasta que leí su libro El poder de la crianza PR, no me di cuenta de que la dedicación de Hadad a su carrera y familia están entrelazadas.
Las relaciones públicas son un trabajo exigente que requiere pensamiento creativo, ventas sutiles, buena comunicación escrita y oral, y gestión de crisis. Hadad cree que esas mismas habilidades pueden aplicarse a otra carrera exigente: la crianza de los hijos.
¿Cómo pueden las habilidades de relaciones públicas ayudarte a criar hijos?
Su libro explica cómo lo ha hecho, en colaboración con su esposo, Isaac, y cómo cualquiera puede aplicar los principios de relaciones públicas a la crianza de los hijos. Proporcionando ejemplos honestos de éxitos (y ocasionales fracasos) de su propia vida, Hadad sugiere técnicas para guiar a los niños a través de desafíos tales como separarse de un chupete, lidiar con matones y hablar en su bar/bat mitzvah. Y recomienda principios de relaciones públicas para ayudar a los padres a mantener la calma, estar más presentes y manejar crisis inevitables.
Al final de cada capítulo hay un código QR y un hipervínculo para acceder a un libro de trabajo gratuito para revisar y practicar las ideas presentadas.
En la familia Hadad, la ceremonia del hada de los dientes comenzaba con "escribir a mano una carta formal solicitando al hada de los dientes, en inglés o hebreo, a veces en ambos, dependiendo de lo lejos que sintiera que podía llegar en ese momento. Isaac o yo ayudaríamos a los niños con el contenido cuando nos lo pidieran. Luego, si la carta estaba en hebreo, Isaac la editaría. Si estaba en inglés, entonces, con mi hijo a mi lado, la editaría yo, en un color suave y no alarmante (nunca rojo), mientras explicaba: 'Esta es una forma de hacerlo. Déjame mostrarte otra manera.'"
Hadad aboga por usar contratos escritos con los niños "tal como insisto en el trabajo, documentando las expectativas y las consecuencias en caso de que no se cumplan las expectativas, como asistir a la escuela."
Ella y su esposo acordaron consecuencias con cada niño que se impondrían por una infracción específica que surgió en el pasado y que querían prevenir en el futuro. Luego, redactaron y firmaron un contrato. En el libro se incluye un ejemplo de contrato.
"No te fíes de las promesas verbales", escribe. "Los contratos te empoderarán, establecerán un sentido del orden y darán a tus hijos los límites que tanto necesitan, que, en algunos casos, son una forma de mostrar que te importan." Si se incumplen los términos del contrato, "necesitas buscar en tu interior la fuerza para seguir adelante y mantenerte firme."
Mi capítulo favorito es "Mantener la Calma" porque ciertamente no era un experto en eso cuando mis hijos estaban creciendo.
Hadad escribe, "Gestionar las emociones no es fácil. De hecho, es difícil. A veces tendremos éxito y otras veces no. Si pierdes los estribos por una cosa u otra, intenta hacerlo mejor la próxima vez. Y te prometo que habrá una próxima vez. Siempre la hay."
Como en todos los capítulos, ella respalda ese consejo con puntos prácticos y concretos. La lista de verificación en el caso de la gestión de emociones incluye, por ejemplo, tomar un momento para ganar perspectiva; imaginar qué haría una persona que admiras en esta situación; recordar que no es lo que dices sino cómo lo dices; y prestar atención al mensaje, las palabras y el tono.
El capítulo 8, "Estar Presente", resonará con cualquier padre que trabaje fuera de casa. "En relaciones públicas, todos los clientes quieren sentirse como si fueran tu único cliente y que tienen acceso a ti siempre que lo necesiten", escribe Hadad. "Si nosotros... priorizamos así para nuestros clientes o jefes, entonces, ¿por qué no deberíamos hacer lo mismo por nuestros hijos?"
El Poder de la Crianza PR es una lectura fácil y amena de la cual cualquier padre puede obtener buenas ideas para navegar la carrera más desafiante e importante de todas.
El Poder de la Crianza PR Por Marjie Hadad Editorial Muse 222 páginas; $24.99